Mit-Mut

AUTOR: Eduardo Gómez Múñoz FECHA: 29 de Noviembre 2010   Atraiga más visitantes a su página web con  Redes Sociales Actualmente casi no hay nadie que no tenga perfil en alguna o varias de las redes sociales más populares facebook, twitter, youtube, linkedin, flickr, hi5, myspace, etc. Sin duda son el gran fenómeno del siglo XXI. Para las PYMES son una herramienta de promoción ideal: Son gratuitas Generan seguidores altamente interesados en su producto o servicio Permite actualización constante y compartir contenido de valor: Fotos, eventos, mensajes, videos, etc. No se requieren conocimientos técnicos Alta vinculación y comunicación bilateral con sus clientes y amigos Publicidad viral Genera confianza a través de la referenciación Entre otras ¿Las redes sociales son para adolescentes o personas que no tienen nada que hacer? No se deje despistar Las estadísticas demuestran que aproximadamente el 60% de los usuarios de Facebook y Tw...

Edición: Mauricio Rodríguez Martínez Fecha: 12 de Noviembre 2010 Las 5 preguntas más importantes, que usted puede hacer acerca de su organización Tomado del libro del mismo nombre de Peter F. Drucker. Muchos afirman que son más poderosas las preguntas que las respuestas. Coincido en gran medida con esa afirmación, por eso me llamo la atención este pequeño libro de P. Drucker, escrito en conjunto con otros reconocidos pensadores del management . Para el padre de la administración las 5 preguntas más importantes que usted se debe hacer son: 1.        ¿Cuál es nuestra Misión? 2.        ¿Quién es nuestro cliente? 3.        ¿Qué es lo que valora nuestro cliente? 4.        ¿Cuáles son nuestros resultados? 5.        ¿Cuál es nuestro plan? ¿Cuál es nuestra Misión? Toda empresa existe con el fin de hacer una diferencia en la vida de ...

Edición: Mauricio Rodríguez Martínez Fecha: 12 de Noviembre 2010 Etapas en la vida de una Empresa.   Sobrevivencia – Rentabilidad – Crecimiento Las empresas son organismos vivos que tienen un ciclo de vida que es conveniente estudiar. Al igual que los seres humanos pasamos por nuestros primeros años siendo totalmente dependientes de nuestros padres y crecemos lentamente aprendiendo a valernos por nosotros mismos y llegamos a la juventud y luego a la edad adulta, así las empresas tienen un ciclo de vida. A diferencia de los humanos, las empresas no tienen que ser mortales. Hay empresas que han sobrevivido por miles de años, en el famoso libro de Jim Collins “Built to Last”, hecho para durar, vemos empresas que han superado los mil años. Sin embargo al inicio casi todas tienen un arranque similar. La pequeña empresa que funda un emprendedor, entra a una Etapa de Sobrevivencia . En esta etapa la empresa es frágil y con mucha facilidad fracasa. En la Etapa de Sobrevivenci...

Edición: Mauricio Rodríguez Martínez Fecha: 08 de Noviembre 2010 ¿Qué es primero?  La satisfacción del cliente ó la satisfacción del accionista.  Esta podría ser una discusión como la del huevo y la gallina, ¿Qué fue primero? Como consultor podría inclinarme a decir que primero va la satisfacción del cliente y como consecuencia de esta viene la satisfacción del accionista; pero como empresario de una pequeña empresa muchas veces sujeto a presiones económicas de proveedores, de pagos de impuestos, nómina, cumplimiento de compromisos con bancos, muchas veces el empresario está con enfoque prioritario hacia la satisfacción de las necesidades económicas de la empresa. Cualquiera que sea su enfoque se debe alcanzar un equilibrio entre estos dos jefes de una empresa el mercado y la necesidad económica reflejada por los accionistas. Pero, ¿ Por qué es necesario el equilibrio ante la satisfacción del cliente y el accionista? Es muy importante entender que ahora en el ...