InfoPyME # 77 Estandarizar o morir
Estandarizar o morir Autor: Mauricio Rodríguez Martínez Director Lajapyme. ¡¡Su empresa requiere estandarizar su operación para sobrevivir¡¡ En estos tiempos la competencia es más fuerte que nunca; constantemente aparecen nuevas tecnologías, competidores más agresivos y clientes más exigentes. La empresa que no lo entienda e implemente un proceso de constante innovación, no sobrevivirá. Masaaki Imai reconocido autor japonés dijo “No puede haber mejoramiento en donde no hay estándares. Cada estándar, cada especificación y cada medición claman por una constante revisión y mejora”. En esa frase se resume la importancia de la estandarización para la operación y desarrollo de un negocio. Como lo señala Imai, el prerrequisito para la mejora es la estandarización. En este artículo veremos algunos elementos básicos para lograr la estandarización de su operación. Estandarizar la operación o los procesos equivale a que las actividades rutinarias y repetitivas de la empresa s...